企业名称:南京顺明物流有限公司
联系人:余经理
电话:13512530888 15895888070
网址:www.njshunming.com
地址:南京市江宁区谷里街道周村社区严村9号
在南京家具配送公司接到客户下单后,需与客户联系,确认搬入地的通道房屋的楼道和电梯,是否足够可以通过沙发、床等大型家具,以便于是否需要进行拆装,并与客户约定好送货时间。在配送过程中,一定按照提前所制定的配送路线,保证能够在与客户所约定的时间内到达指定位置,并且全程需对货物进行好监控,避免货物在运输过程中出现损坏。在到达客户指定位置后,与客户确认货物是否齐全并且无损坏,然后根据客户安排对货物进行安装摆放,最后在安装完毕后,向客户提供面单签字确认,收取相应费用。
对于家具配送公司来说,在一些小细节上一旦处理不够好,就很容易造成客户的服务体验不满意,从而引发与客户不必要的纠纷,造成客户不满进行投诉,这对家具配送公司来说,不仅影响了企业品牌信誉与口碑,还对未来发展有着不好的影响,所以在这些方面家具配送公司应提起重视。